Datenschutzerklärung

ROUGE – rouge-welt.de

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Selfspring Deutschland
Inhaberin: Susanne Berger
Bonndorfer Straße 20
79853 Lenzkirch
Deutschland

Telefon: 0176 45 79 4714
E-Mail: hello@rouge-welt.de

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um unsere Website bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Abonnements zu verwalten und Kundenanfragen zu beantworten.

Je nach Verarbeitung erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c oder f DSGVO.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

InterNetX GmbH
Johanna-Dachs-Str. 55
93055 Regensburg
Germany

Beim Aufruf unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL
• Technische Fehlermeldungen

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer:

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.Soweit erforderlich, schließen wir mit dem Hosting-Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Soweit erforderlich, schließen wir mit dem Hosting-Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise dazu, den Warenkorb bereitzustellen, Bestellungen zu ermöglichen und angemeldete Kunden wieder zuerkennen.

Darüber hinaus planen wir den Einsatz von Analyse- und Marketingtechnologien.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung eingesetzt.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Verwendetes Consent-Management-Tool:
Borlabs Cookie

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Sofern weitere Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dies dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Einwilligung mit Borlabs Cookie

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg (im Folgenden Borlabs).

Wenn Sie unsere Website betreten, wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben.

Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. das Borlabs-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Details zur Datenverarbeitung von Borlabs Cookie finden Sie unter https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Der Einsatz der Borlabs-Cookie-Consent-Technologie erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Link zu den Cookie-Einstellungen:
https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Für das Speichern von Informationen auf Endgeräten und den Zugriff darauf gelten zusätzlich die Anforderungen des § 25 TDDDG.

5. Bestellungen über WooCommerce

Für unseren Onlineshop verwenden wir WordPress und WooCommerce.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben oder erforderlich
• Bestellte Produkte
• Zahlungs- und Bestellinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Gastbestellungen und Kundenkonten

Sie können in unserem Onlineshop grundsätzlich als Gast bestellen oder freiwillig ein Kundenkonto erstellen.

Bei einer Gastbestellung verarbeiten wir die für die Bestellung notwendigen Daten, ohne dass ein dauerhaftes Kundenkonto eingerichtet werden muss.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir die für dessen Bereitstellung erforderlichen Angaben.

Über Ihr Kundenkonto können Sie insbesondere Ihre Bestellungen einsehen und Ihre hinterlegten Angaben verwalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe entgegenstehen.

7. ROUGE-Abonnements

In unserem Onlineshop bieten wir ROUGE-Produkte auch im Rahmen eines Abonnements an.

Bei diesem Abonnement erfolgen wiederkehrende Lieferungen im Abstand von drei Monaten.

Zur Durchführung und Verwaltung des Abonnements verarbeiten wir insbesondere:

• Kunden- und Kontaktdaten
• Liefer- und Rechnungsanschrift
• Gewählte Abo-Produkte
• Lieferintervalle
• Bestell- und Zahlungshistorie
• Informationen zum Abonnementstatus

Diese Daten benötigen wir, um wiederkehrende Bestellungen auszuführen, Zahlungen abzuwickeln und Änderungen oder Kündigungen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für wiederkehrende Zahlungen können beim gewählten Zahlungsdienstleister entsprechende Zahlungsvereinbarungen beziehungsweise Zahlungsreferenzen gespeichert werden.

8. Zahlungsabwicklung über PayPal

Wir bieten die Bezahlung über PayPal an.

Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt beziehungsweise dort verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Bestellbetrag, Bestellinformationen und personenbezogene Kontaktdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal verarbeitet bestimmte Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

10. Versand mit DHL und Deutsche Post

Für den Versand unserer Produkte verwenden wir DHL und Deutsche Post.

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Angaben an den jeweiligen Versanddienstleister.

Dazu gehören insbesondere der Name des Empfängers und die Lieferanschrift.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine zusätzliche Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für eigenständige Versandbenachrichtigungen erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

11. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Nachrichteninhalt
• Gegebenenfalls Bestellinformationen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anliegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

Wir speichern die Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktformular-Plugin: Fluent Forms

KONTAKTFORMULAR

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Spam-Schutz:

WIDERSPRUCH GEGEN WERBE-E-MAILS

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

13. Produktbewertungen

In unserem Onlineshop können Kunden Produkte bewerten, die sie tatsächlich gekauft haben.

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir insbesondere:

• Ihren angegebenen Namen beziehungsweise Anzeigenamen
• Den Bewertungstext
• Die Sternebewertung
• Informationen zur Überprüfung des Kaufs
• Gegebenenfalls technische Daten zur Missbrauchsprävention

Die Bewertung und der dafür vorgesehene Anzeigename können öffentlich auf der jeweiligen Produktseite erscheinen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Bewertungsfunktion und zur Information anderer Kunden. Als Rechtsgrundlage kommt insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht; die konkrete Ausgestaltung ist vor Veröffentlichung zu prüfen.

14. Automatische Bewertungsanfragen

Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, können wir Ihnen nach einem Kauf eine E-Mail senden, in der wir Sie um eine Bewertung der erworbenen Produkte bitten.

Hierfür verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die zur Zuordnung der Bestellung erforderlichen Informationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über die in der E-Mail angebotene Abmeldemöglichkeit oder durch eine Nachricht an hello@rouge-welt.de.

WooCommerce-Plugin für Bewertungsanfragen:
Customer Reviews

Bewertungsanfragen werden nur versendet, wenn die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

15. Meta Pixel

Wir planen den Einsatz des Meta Pixels, um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen und gegebenenfalls interessenbezogene Werbung auszuspielen.

Anbieter im europäischen Raum ist Meta Platforms Ireland Limited.

Dabei können Informationen über die Nutzung unserer Website, aufgerufene Seiten und bestimmte Aktionen im Onlineshop verarbeitet werden.

Der Einsatz erfolgt nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit erforderlich, § 25 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Je nach konkreter Einbindung können zusätzliche Informationen über eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta erforderlich sein.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir die betreffenden Daten für die vorgeschriebene Dauer.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für ihre Speicherung bestehen.

Die konkreten Speicherfristen einzelner Dienste werden ergänzt, sobald deren technische Konfiguration feststeht.

21. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für unser Unternehmen ist grundsätzlich der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.

Sie können sich zur Ausübung Ihrer Rechte jederzeit an hello@rouge-welt.de wenden.

20. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und Missbrauch zu schützen.

Hierzu gehört insbesondere eine verschlüsselte Übertragung von Daten über HTTPS, sofern diese auf unserer Website entsprechend eingerichtet ist.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder die von uns eingesetzten Dienstleister ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.